1_ ابدأ بالسلام والتحية على الآخرين... ففي السلام طمأنينة للطرف الأخر
2_ ابتسم... فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب
3_ أظهر الاهتمام والتـقـديـر للطرف الآخــر... وعامـل الناس كما تحب أن تعامل
4_ شارك الناس أفراحهم
5_ اقضي حاجات الآخـرين تصل إلى قلوبهم... فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجتها
6_ عليك العفو عـن الزلات... وتغليب نفسية التسامح
7_ تفقد الغائب والسؤال عنه... ضـمـان لكسـب الـود واستجذاب القلوب
8_ لا تبخـل بالـهـدية وإن قـل سعرها... فقيمتها معنوية أكثر من مادية
9_ أظهـر الحب وصـرح بـه... فكلمات الود تأسر القلوب
10_ تفـنن فـي النصيحة... ولا تجعلها فضيحة
11_ حدث الآخرين بمجال اهتمامهم... فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمامه
12_ كن متفائلاً وابعث البشرة فيمن حولك
13_ امدح الآخرين إذا أحسنوا... فالمدح أثره في النفس ولكن لا تبالغ
14_ انتق كلماتك ترتفع مكانتك... فالكلمة الحسنه خير وسيلة لاستمالة القلوب
15_ تواضع... فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم
16_ تجنب تصيُّد عيوب الآخرين... وانشغل بإصلاح عيوبك
17_ تعلم فن الإنصات... فالناس تحب من يصغي لها
18_ وسع دائرة معارفك... واكسب في كل يوم صديق
19_ اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك... تتسع دائرة معارفك وصداقاتك
20_ إذا قدمت معروفاً لشخص ما... لا تنتظر منه مقابل
